سپیدباکس یک سامانه نرم‌افزاری مدیریت و اتوماسیون صندوق امانات است که با اتصال به تجهیزات سخت‌افزاری کنترل تردد و ارتباط با انواع صندوق‌ها، یک راهکار جامع برای حفظ امنیت و انضباط در اختیار مدیریت بانک‌ها، موسسات مالی و سایر مراکز و ارگان‌ها قرار می‌دهد.

برای حصول اطمینان از احراز هویت شخص مراجعه‌کننده یا وکلای قانونی صاحبان صندوق و نیز ثبت دقیق مراجعات، امکان ارتباط با سخت‌افزارهای تایید هویت مانند سامانه‌های تشخیص اثر انگشت و تشخیص چهره در نرم‌افزار مدیریت صندوق امانات سپیدباکس وجود دارد.

با توجه به اهمیت بالای احراز هویت و اعتبارسنجی هنگام دسترسی مشتریان به صندوق امانات بانک و مطمئن شدن از تایید هویت و شناسایی صاحب صندوق یا وکیل قانونی وی، سیستم اتوماسیون صندوق امانات می‌بایست بسیار امن و دقیق طراحی گردد و تمامی ترددها یا درخواست‌های تردد افراد مجاز و غیرمجاز ثبت و آرشیو شوند تا در صورت لزوم از آنها گزارش‌گیری انجام شود.

حال به برخی از سوالات احتمالی پاسخ خواهیم داد.

تفاوت سهمیه و صندوق چیست؟

صندوق مفهوم فیزیکی دارد، اما سهمیه به معنای تخصیص شماره صندوق ها به شعبه ها می باشد. به این مثال توجه کنید: اگر 100عدد صندوق در شعبه A ( شعبه مخزن ) موجود باشد و دارای 3 شعبه زیرمجموعه باشد، فرض کنید می خواهیم تعداد 25 صندوق را به هر شعبه اختصاص دهیم. به بخش سهمیه رفته ثبت جدید را می زنیم، "از شعبه" را شعبه A انتخاب نموده و "به شعبه"   A انتخاب می نمائیم سپس از قسمت انتخاب صندوق 25 عدد از صندوق ها را انتخاب می کنیم تا 25 شماره صندوق به خود شعبه اختصاص یابد؛ و در نهایت "ذخیره و خروج" را می زنیم. به همین ترتیب برای شعبه های زیرمجموعه ثبت جدید را می زنیم، "از شعبه" را شعبه A انتخاب نموده و "به شعبه" را یکی از شعبه های زیرمجموعه انتخاب می کنیم و 25 شماره صندوق را انتخاب نموده و ذخیره می نمائیم. بدین ترتیب به هر یک از شعبه های اصلی و زیر مجموعه شماره صندوق های مشخصی که به اصطلاح سهمیه صندوق نامیده می شود، اختصاص می یابد.

روند تمدید قرارداد چگونه است؟

شعبه مخزن: لیست قراردادها را باز نمائید، روی قرارداد منقضی دابل کلیک کنید تا وارد فرم قرارداد مشتری شوید، اطلاعات مربوط به تاریخ و هزینه را وارد نموده و روی "تمدید قرارداد" در پائین صفحه کلیک کنید.

شعبه زیرمجموعه: با شعبه مخزن تماس بگیرید تا از طریق کارتابل درخواست مورد نظر شما را لغو نمایند.

صندوق خالی ام را در لیست سهمیه ها پیدا نمی کنم